Мистецтво впевненості у собі: як розвинути асертивність
Слово «асертивність» міцно увійшло в сучасний психологічний лексикон, хоча походить від англійського дієслова assert — заявляти, відстоювати, стверджувати. Проте це зовсім не про агресію чи вміння йти по головах. Асертивність…